Al terminar esta lección, habrás subido archivos de referencia a tu Proyecto y sabrás exactamente a qué puede y no puede acceder un Proyecto. Las instrucciones personalizadas le dicen a Claude cómo trabajar. El conocimiento del Proyecto le da el material con el cual trabajar.
Sin archivos de referencia, pegas tu plantilla en cada chat. Con ellos, "redacta una carta de oferta para este candidato" o "revisa este contrato contra nuestras posiciones estándar" funciona sin adjuntar nada. También necesitas conocer los límites del Proyecto: solo llega a lo que subes, lo cual protege tu material confidencial.
1Sube tus Archivos de Referencia
El conocimiento del Proyecto es un conjunto de documentos que subes a un Proyecto para que Claude pueda usarlos como referencia al responder. Este paso pone tus archivos dentro del Proyecto. Una vez ahí, nunca los vuelves a adjuntar.
- Abre tu Proyecto en claude.ai.
- Busca la sección Project knowledge.
- Sube tus archivos.
- Confirma que cada archivo aparece en la lista.
Asistente de Reclutamiento └─ Conocimiento del Proyecto ├─ plantilla_evaluacion_entrevista.docx ├─ formato_descripcion_puesto.docx └─ plantilla_carta_oferta.docx Cualquier chat en este Proyecto ya puede usar estos archivos como referencia.
Una vez que un archivo está en el conocimiento del Proyecto, cada chat dentro del Proyecto puede usarlo como referencia automáticamente. No lo adjuntas de nuevo, ni en este chat ni en ninguno futuro.
No necesitas subir todo de una vez. Empieza con los tres archivos que más usas. Agrega más cuando un chat necesite material que aún no has subido.
2Elige los Archivos Correctos para tu Rol
Los archivos correctos convierten solicitudes comunes en prompts de una sola línea. Este paso muestra qué archivos debe subir cada rol y qué desbloquea cada conjunto.
| Rol | Archivos a Subir | Qué Desbloquea |
|---|---|---|
| Legal | Plantillas de contrato estándar, glosario de términos definidos, redlines o lenguaje precedente anteriores | "Revisa este contrato contra nuestras posiciones estándar" funciona contra tus posiciones reales |
| Marketing | Guía de estilo de marca, briefs de campañas anteriores, lista de mensajes y afirmaciones aprobados | Los borradores llegan ya en tu voz de marca |
| Ingeniería Industrial | Plantilla de trabajo estándar, formato de reporte de no conformidad, bitácora de estudio de tiempos | "Redacta el trabajo estándar para esta operación" funciona sin pegar ninguna plantilla, y los resúmenes de defectos llegan en tu formato de reporte real |
| Relaciones Internacionales | Plantilla de memorando informativo, referencia de protocolo y etiqueta, registro de seguimiento de acuerdos | "Redacta un memorando informativo sobre este acuerdo" llega en tu formato interno y ya verificado contra el protocolo |
| RR. HH. (Reclutamiento) | Plantilla de evaluación de entrevista, formato estándar de descripción de puesto, plantilla de carta de oferta | "Redacta una carta de oferta para este candidato" funciona sin pegar ninguna plantilla |
Las instrucciones personalizadas le dicen a Claude cómo trabajar. El conocimiento del Proyecto le da el material con el cual trabajar. Las instrucciones son el método; los archivos subidos son el material fuente.
3Conoce a Qué No Puede Acceder un Proyecto
Un Proyecto solo hace referencia a lo que subes explícitamente, y esto se mantiene así por defecto. No tiene acceso en vivo a tu correo, tu sistema de seguimiento de candidatos, tu sistema de gestión documental, ni ninguna otra app o cuenta — a menos que actives una deliberadamente. Este límite es una función de confidencialidad: tú controlas exactamente qué puede ver Claude.
| Puede Acceder | No Puede Acceder (a Menos que lo Conectes) |
|---|---|
| Archivos que subiste explícitamente | Tu correo |
| Texto que pegas en un chat | Tu sistema de seguimiento de candidatos |
| Sus propias instrucciones personalizadas | Tu sistema de gestión documental |
| Una app para la que activaste un Conector (Lección 4.4) | Cualquier otra app o cuenta que no hayas conectado |
| Cualquier cosa que no hayas subido o conectado |
Un plan personal de claude.ai no tiene acuerdo de datos corporativo. Consulta la guía de TI o Legal de tu empleador antes de subir expedientes de empleados, archivos privilegiados de clientes, o datos confidenciales de campañas.
Nada llega a un Proyecto por sí solo — subes un documento, o eliges conectarlo. Esa segunda opción, los Conectores, sí existe hoy en claude.ai (el Módulo 4, Lección 4.4 la cubre por completo), y una vez que activas uno para un Proyecto, ese Proyecto puede acceder a esa app conectada de ahí en adelante. La regla que importa no ha cambiado: tú decides qué puede ver un Proyecto, ya sea subiendo o conectando — nunca ocurre sin tu elección.
Verificación
Si un chat ignora un archivo subido, confirma que el archivo aparece en la lista de conocimiento del Proyecto del Paso 1. Si no estás seguro de qué es seguro subir, la tabla y la advertencia del Paso 3 son tu referencia.
Recursos Relacionados
- claude.ai — La plataforma de IA de Claude
- Documentación de Claude — Documentación oficial
- Soporte de Claude — Centro de ayuda y solución de problemas
Lección completada
Tu Proyecto ahora tiene material de referencia que cada chat puede usar, y sabes exactamente a qué puede y no puede acceder el Proyecto. Sube una plantilla, y luego pídele a un chat que la use por nombre sin adjuntar nada — cuando se apoye en el archivo, tu conocimiento del Proyecto está funcionando.